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Le plus pertinent

Dossier
10 juillet 2014

Dossier RGPD

La loi n°78-17 du 6 janvier 1978 dite "Informatique et libertés" encadre tous traitements de données à caractère personnel. De par la nature des métiers HLM, les organismes sont directement concernés par l'application de ces dispositions.

Informatique et libertés
Revues spécialisées
16 novembre 2016

Spécial numérique - Des innovations dans les territoires

La Gazette des communes consacre un cahier spécial au numérique qui irrigue actuellement tous les secteurs, de l'équipement du bâtiment à l'éducation. Un volet est consacré au logement social 2.0 en faveur des personnes âgées.

Transition numérique
CP
15 janvier 2019

Plus d’un million de visiteurs sur Bienvéo.fr, le site qui recense l’offre de logement social

Demande de logement
Circulaires USH
4 mars 2021

Circulaire USH n°22/21- Webinar du 23 mars 2021 : Concevoir des services numériques inclusifs : enjeux et méthodes

Depuis de nombreuses années, les organismes Hlm développent des services numériques à destination des habitants et s’inscrivent dans une démarche de dématérialisation de la relation client. L’enjeu d’une utilisation large de ces dispositifs numériques est majeur. Pourtant, 21% des locataires du parc social déclarent ne pas utiliser les outils numériques ou avoir des difficultés à le faire.

Transition numérique
Circulaires USH
23 avril 2021

Circulaire USH n°42/21 - Kit boussole : « Concevoir des services numériques inclusifs »

Les résultats statistiques de l’étude Credoc menée en 2019 sur l’équipement, les usages et le rapport à Internet des locataires du parc social indiquent qu’1 personne sur 5 n’utilise pas les outils numériques ou abandonnent en cas de difficultés. Ce kit boussole rassemble des outils et des documents pratiques afin d'accompagner les organismes Hlm sur la mise à disposition de services numériques inclusifs auprès de l’ensemble des locataires, quelle que soit leur aisance avec les outils numériques.

Transition numérique
Circulaires USH
11 mai 2021

Circulaire USH n°49/21- Webinar du 1er juin 2021 : Règlement européen relatif à la protection des données (RGPD)

Le contexte de la crise sanitaire a renforcé le recours aux outils numériques dans les organismes Hlm. Si la dématérialisation d’un certain nombre d’actes de gestion courante a permis la poursuite de l’activité sans rupture de services pour les demandeurs de logements sociaux, les accédants et les locataires du parc social, elle s’accompagne de nouvelles mesures à prendre en compte dans le cadre de la protection des données à caractère personnel et de la sécurité de ces données.

Informatique et libertés
Rapports - Guides - Doc
11 juin 2018

Guide pratique d'accompagnement pour la protection des données personnelles à l'usage des coopératives Hlm

Le 25 mai 2018, le règlement européen (RGPD) est entré en application. De nombreuses formalités auprès de la CNIL disparaissent. En contrepartie, la responsabilité des organismes est renforcée. Ils doivent désormais assurer une protection optimale des données à chaque instant et être en mesure de la démontrer en documentant leur conformité.

Informatique et libertés
Collection des cahiers USH
24 juin 2019

Maîtriser et valoriser les données patrimoniales - Repères n°60

Quelle est la définition générale de la donnée patrimoniale ? Comment la sécuriser, la valoriser, et mettre en place une véritable gouvernance de la data ? Comment sécuriser la relation contractuelle avec les éditeurs et les prestataires ? Ce Cahier Repères a pour ambition de répondre à ces questions.

Numérique

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