L'Union sociale pour l'habitat
Chargement en cours
Rapports - Guides - Doc

Enquête de satisfaction triennale et pratiques d'écoute locataire : Cadre de recommandations pour la 7ème vague d’enquêtes 2022/2024


Qualité de service
Ce document a pour objectif de présenter le cadre de recommandations pour la réalisation des enquêtes triennales. Il a été validé par la Commission Qualité de service de l’USH du 25 mars 2022.
Ouvrages

(Dé)construire la ville : les villes en décroissance, laboratoires d'une production urbaine alternative


Aménagement & Urbanisme
Cet ouvrage collectif sous la direction du géographe Rachid Kaddour, prix USH-CDC spécial de thèse sur l'habitat social en 2014, est le fruit d’une collaboration scientifique originale entre chercheurs en architecture et en Sciences de l’homme et sociétés (SHS) autour des questions de décroissance urbaine, démographique et économique. Comment penser la ville de demain face aux villes en décroissance ? Les témoignages des acteur.e.s et expert.e.s du monde Hlm apportent leur pierre à l'édifice.
Brèves et Articles

Innovation et logement social - l'événement "Digital habitat " en replay


Innovation
Pour sa 3ème édition l'évènement "Digital habitat " organisé les 23 et 24 mars 2022 avait pour objectif de proposer des débats, contenus, retours d’expériences inspirants autour de la question de la transformation digitale des acteurs de l'habitat. Les bailleurs sociaux ont pu pendant ces 2 jours témoigner des innovations digitales mises en oeuvre au sein de leur organisme et l'apport des start-up dans la transformation de leurs métiers et services. 4 thématiques ont été abordées : construction et maîtrise d'ouvrage, exploitation et maintenance du parc, relation client et gestion locative, performance environnementale.
Brèves et Articles

Vacance des logements dans le parc social et mobilité des ménages - Etude ANCOLS - Mars 2022


Vacance
L’ANCOLS a mené en 2021, avec le Crédoc, une étude sur la vacance dans le parc social et sur la mobilité interne, en particulier des zones tendues vers les zones détendues. Cette étude permet d’identifier la vacance dans le parc social et de connaître les territoires les plus touchés. Elle vise également à mettre en lumière les stratégies mises en oeuvres par les bailleurs sociaux et les outils permettant de répondre à la vacance.
Brèves et Articles

Rénovation énergétique : Go-Rénove - outil d’évaluation à destination des bailleurs sociaux


Rénovation énergétique
Lancé en 2019, le Programme pour l'innovation en faveur des économies d'énergie dans le bâtiment et le logement (Profeel) propose une collection d’outils gratuits et accessibles en ligne. Parmi ces outils se trouve " Go-Rénove", un service web en ligne, qui, à partir du croisement de plusieurs bases de données permet aux bailleurs sociaux ou aux particuliers d'évaluer l'opportunité et l'impact de la rénovation énergétique de leur logement. La plateforme dédiée aux bailleurs sociaux a été développée par le CSTB en partenariat avec l'USH.
Rapports - Guides - Doc

Séminaire national "BIM et formes d’organisation : gestion, collaboration, stratégie" (15 03 2022)


Recherche
Ce séminaire organisé par l'Union sociale pour l'habitat, la Banque des Territoires, le Plan urbanisme, construction, architecture (Puca) et le laboratoire PREfics de l'Université Rennes 2 a permis de présenter les résultats de la recherche "Du BIM à la stratégie numérique globale (2019-2020)" et de les croiser avec d'autres travaux de recherche et le regard des professionnels.
Ouvrages

Homo sapiens dans la cité : comment adapter l'action publique à la psychologie humaine


Politiques sociales
Qu'apportent aujourd'hui, les sciences cognitives aux acteurs publiques dans la mise en oeuvre des réformes ? Cet ouvrage fournit un panorama des différents domaines pour lesquels l'association entre sciences comportementales et politiques publiques a été fructueuse.
Rapports - Guides - Doc

Point d’étape sur les impacts de la crise sanitaire en matière d’organisation et de services pour les organismes Hlm


Gestion de crise
En 2020, l’USH a lancé une étude sur 3 ans pour mesurer les impacts de la crise sanitaire pour les organismes Hlm. Quelles évolutions en matière de service ? Quels impacts organisationnel ? Sur l’organisation de la proximité, sur la relation organisme / locataire ? L’objectif de cette étude est de mesurer, sur le temps long, les évolutions qui seront induites par la crise sanitaire. Ce document présente une synthèse des enseignements de la première année.
Circulaires USH

Circulaire USH n°23/22 - Renouvellement urbain hors secteur en NPNRU - Repères n°91


Renouvellement urbain
De nombreux organismes Hlm s’engagent dans des stratégies de renouvellement urbain hors contractualisation avec l’ANRU. L'USH publie un cahier Repères, élaboré avec la Banque des Territoires, qui dresse un panorama des pratiques mises en œuvre. Il identifie les différents dispositifs déployés, les financements utilisés et met en évidence, à travers plusieurs retours d’expérience, les points de vigilance et conditions de réussite de ces opérations afin d’aider les organismes souhaitant engager à terme une telle démarche.
Collection des cahiers USH

Renouvellement urbain hors secteur en NPNRU - Repères n°91


Renouvellement urbain
De nombreux organismes Hlm s’engagent dans des stratégies de renouvellement urbain hors contractualisation avec l’ANRU. Ce cahier Repères, élaboré avec la Banque des Territoires, dresse un panorama des pratiques mises en œuvre. Il identifie les différents dispositifs déployés, les financements utilisés et met en évidence, à travers plusieurs retours d’expérience, les points de vigilance et conditions de réussite de ces opérations afin d’aider les organismes souhaitant engager à terme une telle démarche.
Rapports - Guides - Doc

Fonds de soutien à l'innovation (FSI) - Mémento 2022


Financement du logement
Le FSI, géré par la Caisse de garantie du logement locatif social (CGLLS), offre aux organismes Hlm la possibilité d’être financièrement soutenus dans leurs démarches d’innovation et de modernisation. Il permet de subventionner jusqu’à 50% et 250 000 euros des prestations intellectuelles dans des domaines les plus variés. Le mémento 2022 du Fonds de soutien à l’innovation présente une information précise, pratique et actualisée des modalités de fonctionnement et de financement du FSI.
Collection des cahiers USH

Matériaux stratégiques pour une construction et rénovation bas carbone et responsable - Repères n°90


Construction durable
La réglementation environnementale RE 2020 impose des objectifs de performance énergétique plus ambitieux et intègre l'impact carbone des bâtiments sur les 3 phases de leur cycle de vie : la construction, l’exploitation et la fin de vie du bâtiment. Afin d’avoir une vue d’ensemble permettant de mieux anticiper ce sujet, l’Union sociale pour l’habitat a réalisé une étude sur les « matériaux stratégiques pour la construction et la rénovation bas carbone et responsable", co-financée par la Banque des Territoires et réalisée par l'Institut Carnot MECD.
Rapports - Guides - Doc

Panorama des solutions techniques pour améliorer le confort d'été


Transition énergétique
Comment améliorer le confort d'été et lutter contre les ilots de chaleur urbains ? Quels sont les équipements les plus efficients selon les spécificités locales ? Quels sont les critères pris en compte dans la RE2020 ? Les solutions techniques existent, elles sont illustrées ici par plusieurs projets de mises en oeuvre.
Circulaires USH

Circulaire USH n° 15/22 - Fonds de soutien à l’innovation (FSI) - Webinar du 17 février 2022 à 10h30 et Mémento 2022


Financement du logement
Le Fonds de soutien à l’innovation (FSI) offre aux organismes Hlm exerçant une activité locative la possibilité d’être financièrement soutenus dans leurs démarches d’innovation et de modernisation
Brèves et Articles

La Qualité de Vie au Travail chez les bailleurs sociaux : Enjeux et bonnes pratiques


Ressources humaines
Le webzine "My Happy Job" dédié au bien-être au travail vient de publier un livre blanc sur la QVT au sein des organismes de logement social. Il s'appuie pour cela sur les témoignages de l'USH, de Paris Habitat, du groupe Action logement et de Valophis habitat.
Circulaires USH

Circulaire USH n°10/22 - Repérer les situations de fragilité des locataires – Premier état des lieux des pratiques des organismes Hlm


Habitants & Politiques sociales
L'Union sociale pour l’habitat a conduit une étude de capitalisation permettant d’établir un premier état des lieux des pratiques des bailleurs sociaux sur les méthodes d’observation et d’analyse des situations de fragilité ainsi que l’adaptation de leurs services et de leurs pratiques pour les locataires rencontrant des difficultés sociales ou économiques.