L'Union sociale pour l'habitat
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Rapports - Guides - Doc

Dispositif d’appui pour le traitement des situations complexes


Qualité de service
Le cadre de vie et la qualité du service rendu par les bailleurs sociaux sont globalement appréciés des habitants. Plus de 84 % des locataires se déclaraient satisfaits de leur quartier dans le baromètre 2019 de l’USH. Cependant, des situations plus complexes dans certains quartiers ou résidences peuvent exister. Les causes sont multiples et diverses. Il convient pour les organismes HLM de repérer ces situations et réunir les conditions permettant de les traiter.
Circulaires USH

Circulaire USH n° 79/21 - Relance Enquête sur les actions entreprises en faveur du logement des femmes victimes de violences conjugales


Politiques sociales
Enquête des actions entreprises sur le terrain portant sur les années 2019, 2020 et 2021. Relance.
Circulaires USH

Circulaire USH n° 64/21 - Enquête sur les actions entreprises en faveur du logement des femmes victimes de violences conjugales


Politiques sociales
Enquête des actions entreprises sur le terrain portant sur les années 2019, 2020 et 2021.
Revues Hlm

Actualités Habitat n°1145 du 31 mai 2021


Politique du logement & Mouvement Hlm
Les mesures Hlm dans le projet de loi 4D Bâtiment intelligent : le BOS ou comment faire chanter la donnée Le dossier : tranquillité résidentielle, jusqu'où aller ?
Synthèse de presse

Synthèse de presse n° 558 du 21 au 27 mai 2021


Politique du logement & Mouvement Hlm
L'Union sociale pour l'habitat édite chaque semaine une synthèse de la presse nationale et locale. Prises de positions du Mouvement, actualités législatives, annonces gouvernementales, actualités associatives, échos des régions... tout est dans votre rendez-vous hebdomadaire.
Circulaires USH

Circulaire USH n° 41/21 : Webinar du 20 mai 2021 « Accompagner les personnels de proximité en sites sensibles, état des lieux et pratiques des organismes Hlm »


Gestion urbaine de proximité
Les métiers de la proximité sont des atouts d'amélioration de la qualité de vie et du bien vivre ensemble, spécifiquement sur les sites sensibles où la tranquillité et le dialogue sont essentiels. Il est complexe de déployer des actions qui répondent à la fois aux exigences de qualité de service...
Revues spécialisées

Sécurité – tranquillité : quelles solutions pour le parc social ? - Cahiers de l'Aorif #9


Sécurité & Tranquillité
Si la majorité des résidences des organismes Hlm sont tranquilles, les bailleurs sociaux franciliens observent des difficultés croissantes sur une partie de leurs sites. Pour rétablir la tranquillité résidentielle, les organismes peuvent développer des dynamiques de coproduction de sécurité en inter-organismes mais aussi avec les services de sécurité et de justice. Ils doivent pour cela pouvoir établir un diagnostic précis des différentes situations rencontrées. Plusieurs leviers d'actions complémentaires existent également permettant de projeter, pour les sites les plus problématiques, une perspective de transformation durable. Diagnostic et solutions sont les deux volets présentés dans ce cahier.
Brèves et Articles

Attractivité des quartiers prioritaires : la Cour des comptes alerte


Quartiers
Dans son rapport d’évaluation sur l'amélioration de l’attractivité des quartiers prioritaires, publié le 2 décembre, la Cour des comptes précise que l’attractivité de ces quartiers a peu progressé entre 2008 et 2018 et ce malgré les moyens financiers déployés. Elle donne des recommandations sur les moyens à mettre en place pour atteindre les objectifs fixés par la politique de la Ville telles que la décentralisation de la politique de la ville permettant une différenciation locale autour de « projets de quartiers » , et le réexamen des objectifs de mixité sociale pour " a minima en préciser le sens, la portée et la mesure", qui devront notamment être déclinés dans les conventions d'attributions de logement.
Circulaires USH

Circulaire n° 97/20 – Déploiement d’ORFI, outil de recueil des faits d’incivilités.


Sécurité & Tranquillité
Afin de permettre aux organismes Hlm de mieux mesurer et objectiver les situations d’incivilité qu’ils rencontrent, l’Union sociale pour l’habitat a développé«ORFI», outil de recueil des faits d’incivilités dans le parc Hlm.
Rapports - Guides - Doc

ORFI - Outil de recueil des faits d'incivilités


Sécurité & Tranquillité
L'USH met à disposition des organismes Hlm ORFI, outil de recueil des faits d'incivilités. Cet outil facilite l'enregistrement des faits d'incivilités par le personnel de proximité. Il permet aux organismes de collecter l'ensemble des faits commis sur leur patrimoine et de mesurer les situations d'incivilités qu'ils rencontrent.
Collection des cahiers USH

Pratiques d’accompagnement des personnels de proximité en sites sensibles - Repères n°76


Gestion urbaine de proximité
Ce guide rassemble les bonnes pratiques des organismes de logement social en matière d’accompagnement de leurs personnels de proximité travaillant en sites sensibles. Il a été construit à partir des retours d’expériences de directeurs, managers, salariés de ces organismes, mais également des partenaires incluant Police et Justice, des prestataires, en s’appuyant sur les chiffres et l’information capitalisés par l’Union sociale pour l’habitat.
Brèves et Articles

Covid-19 – Quartiers populaires : égalité femmes-hommes


Quartiers
La crise Covid-19 a renforcé l’inégalité femmes–hommes dans les quartiers populaires. Un constat relaté lors de la rencontre virtuelle organisée par Villes au Carré et Être Égale le 2 juillet 2020. Partant du constat que peu de publications se sont penchés sur la situation des femmes et de l’égalité femmes-hommes dans les quartiers en France pendant la crise sanitaire du printemps dernier, cette rencontre a permis de donner la parole aux acteurs et actrices de terrain qui ont témoigné de l'amplification des déséquilibres et inégalités déjà existants. La rencontre a également permis d'établir un diagnostic montrant aussi la forte mobilisation des femmes et leur rôle dans la résilience des quartiers. Elle a permis également de formuler des pistes pour agir.
Rapports - Guides - Doc

Observatoire des faits d’incivilité dans le parc Hlm - Faits constatés en 2019


Sécurité & Tranquillité
Chaque année, l’Union sociale pour l’habitat alimente l’observatoire des faits d’incivilités dans le parc Hlm sur la base de données fournies par les organismes. Ces éléments recueillis sont portés à la connaissance des pouvoirs publics via l’Observatoire national de la délinquance et des réponses pénales (ONDRP).
Collection des cahiers USH

Panorama de la recherche en cours ou récente dans le domaine de l'habitat et du logement - Edition 2021 - Références n°8


Recherche
Le REHAL, Réseau Recherche Habitat-Logement et le Réseau des acteurs de l’habitat, avec l'appui de l'Union sociale pour l'habitat et la Banque des Territoires publient la septième édition du panorama de la recherche universitaire française en cours ou récente dans le domaine de l’habitat et du logement.
Revues spécialisées

Ensemble n°56 – Avril 2020


Territoires
Dans son numéro d'avril, l'Aorif consacre plusieurs articles à la gestion de la demande et des attributions : mobilité résidentielle, fiabilisation du SNE, projet Hermès. Il est également question de production de logemetns, de déploiement de la cartographie OPS, d'une étude action « sécurité » sur l’agglomération de Melun Val de Seine et de qualité de service.
Synthèse de presse

Synthèse de presse n°510 du 10 au 16 avril 2020


Politique du logement & Mouvement Hlm
L'Union sociale pour l'habitat édite chaque semaine une synthèse de la presse nationale et locale. Prises de positions du Mouvement, actualités législatives, annonces gouvernementales, actualités associatives, échos des régions... tout est dans votre rendez-vous hebdomadaire.