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Actualités Habitat

30 septembre 2024

Actualités Habitat n°1218

Dan Jørgensen, 1er commissaire à l’Énergie et au logement
Dossier : Vienne, capitale du logement abordable
Renouvellement urbain : 30 milliards pour l'Anru 3
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19
novembre
2024

Salon des maires 2024 : le Mouvement Hlm aux côtés des collectivités

Événements & Manifestations

Webconférence

19
novembre
2024

Prendre en compte la santé mentale dans le parc social

Journées professionnelles

Espace Chaptal

23-25 rue Chaptal

75009 PARIS

21
novembre
2024

Intelligence artificielle : risques et opportunités pour les directions des ressources humaines

Journées professionnelles

Maison de la Chimie - Paris

26
novembre
2024

Actualité juridique et fiscale de l'USH

Journées professionnelles
Webconférence
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2024

Lutter contre les mésusages liés aux déchets ménagers : tour d’horizon des innovations dans le secteur Hlm

Journées professionnelles

Auditorium du Monde - Paris

05
décembre
2024

L’habitat inclusif en logement social : déploiement et état d’avancement, quelles perspectives ?

Journées professionnelles

Espace Saint-Martin, Paris

11
décembre
2024

Réseau des acteurs de l'habitat : restitution des travaux de recherche sur la vente Hlm

Journées professionnelles

Auditorium du Monde - Paris 
67-69 Avenue Pierre Mendes-France
75013 PARIS

12
décembre
2024

Filières matériaux biosourcés et géosourcés en France : quel rôle des organismes Hlm dans leur développement ?

Journées professionnelles
Chiffres Hlm
Les Hlm en chiffres
L'édition 2024
L’édition 2023
La Recherche
La Recherche
24 septembre 2024 70 ans de chiffrages des besoins en logements : Trajectoire d'un indicateur controversé de la politique du logement en France - Panoramas n°16 Recherche
20 septembre 2024 Prix USH-CDC de la recherche 2024 - L'espace partagé à l'encontre du "droit au logement" ? Lutte pour l'attribution légitime des logements sociaux en Irlande du Nord Recherche
La Recherche
Le panorama de la recherche Le prix USH/CDC de la recherche Les journées « Quoi de neuf, chercheurs ? » Le programme de recherche "Vente Hlm"(2020-2023) Le programme de recherche "Les défis économiques du foncier et du logement abordables"(2022-2025) Le programme de recherche "Les besoins en logements à l'heure de la transition écologique" (2024-2028)
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dossiers Dossier
4 avril 2020

Dossier de la recherche "Les pratiques collaboratives dans l'habitat social" (2018-2021)

La recherche « Pratiques collaboratives dans l’habitat social » est conduite par une équipe pluridisciplinaire de chercheurs du LAVUE (Université Paris Nanterre), du CLERSE (Université de Lille) et du LIEU (Université Aix Marseille). Elle mobilise, de 2018 à 2021, neuf organismes Hlm dans trois régions (Hauts-de-France, Ile-de-France, PACA) en collaboration avec trois ARHLM. Elle est financée par la Banque des Territoires et l'Union sociale pour l'habitat.

Recherche
dossiers Dossier
4 mars 2024

Dossier - Qualité de service : Nouveau dispositif d'écoute clients/locataires

Sous l’égide de la Commission qualité de service, l’USH a élaboré des recommandations pour un « nouveau dispositif d’écoute-client » dont le déploiement est en cours en régions, proposant un dispositif global de mesure de satisfaction et repérage des attentes.

Qualité de service
dossiers Dossier
24 juillet 2017

Dossier La Médiation Hlm

Les organismes Hlm, comme tous les professionnels, ont désormais l’obligation d’offrir à leurs clients les services d’un médiateur. Plusieurs modalités sont possibles. L’Union sociale pour l’habitat et les fédérations qui la composent ont souhaité offrir aux organismes adhérents la possibilité de bénéficier des services mutualisés d’un médiateur Hlm, et ce, afin de répondre aux obligations légales en matière de médiation des litiges de la consommation.

Médiation
dossiers Dossier
7 décembre 2023

Dossier - Quali'Hlm®, le label qualité de service du Mouvement Hlm

Pour aider les organismes à renforcer le service rendu aux locataires, identifier des pistes de progrès et pouvoir rendre compte de la dynamique d’amélioration auprès de leurs clients et de leurs partenaires, l’USH propose aux organismes le label Quali’Hlm®.

Qualité de service
dossiers Dossier
22 mars 2024

Concours de dessins « Imagine ton quartier du futur »

La 83e édition du Congrès Hlm se déroulant du 24 au 26 septembre 2024 à Montpellier, aura pour thème "Les Hlm, l’innovation en mouvement". Pour illustrer le prochain Rapport au Congrès, l’Union sociale pour l’habitat souhaite solliciter l’imagination des enfants de locataires à travers un concours de dessins. Jusqu’au 6 mai (inclus), les enfants âgés de 5 à 12 ans seront invités à transmettre un dessin autour du thème « Imagine ton quartier du futur ». 6 lauréats seront sélectionnés avec des cadeaux à la clé.

Communication & Image
dossiers Dossier
1 octobre 2014

Dossier de la recherche : La maîtrise de l'énergie dans le logement social (recherche-action 2012-2013)

Les modes de vie et les usages des habitants se situent au cœur de la lutte contre le changement climatique. Afin de documenter cette dimension de l'action, l'Union sociale des Pays de la Loire a conduit en 2012 et 2013 une recherche-action intitulée "La maîtrise de l'énergie dans le logement social. Enjeux, pratiques et appropriations par les habitants".

Recherche
dossiers Dossier
26 septembre 2024

Dossier Qualité de service

Pour le Mouvement Hlm, la qualité de service est un enjeu stratégique depuis 2003, un impératif qui doit être assuré par tous les organismes, sur tous les territoires. La majorité des organismes Hlm est aujourd’hui mobilisée sur cet enjeu et d’importants progrès ont été réalisés ces dernières années en termes d’écoute des locataires et de suivi de la satisfaction.

Qualité de service
dossiers Dossier
25 septembre 2024

Dossier - Hlm l'innovation pour tous

Les organismes Hlm ont toujours été porteurs d'innovation, qu'elle soit technique, architecturale, sociale ou encore locale. Aujourd'hui il y a une vraie effeverscence autour de l'innovation dans le logement, le bâtiment, le quartier et la ville, pour faciliter la vie des gens à travers un service, un produit. Ce dossier rassemble des publications et des vidéos produites par l'Ush ou des organismes Hlm sur le thème de l'innovation. Il est enrichi au fil de l'actualité et des différentes contributions.

Innovation

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AFFINER PAR THÈME

  • Économie & Financement (58)
  • Energie & Environnement (25)
  • Habitants & Politiques sociales (155)
  • Innovation & Qualité de service (1041)
  • Patrimoine & Maîtrise d'ouvrage (277)
  • Politique de la ville & Urbanisme (123)
  • Politique du logement & Mouvement Hlm (221)
  • Ressources humaines & Organisation (241)

AFFINER PAR SOUS-THÈME

  • Accession à la propriété (16)
  • Aménagement & Urbanisme (83)
  • Attribution de logement (15)
  • Communication & Image (26)
  • Conjoncture économique (5)
  • Construction & Architecture (192)
  • Copropriété (11)
  • Culture (8)
  • Énergie & Environnement (398)
  • Équipement technique (42)
  • Etudes & chiffres (21)
  • Événements & Manifestations (51)
  • Financement du logement (49)
  • Habitants & Locataires (139)
  • Histoire du logement (6)
  • Innovation (219)
  • Interlocuteurs & Partenaires (24)
  • Management & Organisation (286)
  • Métiers & Formation (103)
  • Mouvement Hlm (51)
  • Numérique (168)
  • Performance & stratégie (248)
  • Politique de l'Habitat (35)
  • Politique de la ville (75)
  • Politiques sociales (66)
  • Production de logement (37)
  • Réglementation & Prescriptions techniques (51)
  • Sécurité & Tranquillité (6)
  • Vente Hlm (13)

AFFINER PAR MOTS-CLÉS

  • Accès et maintien dans le logement (10)
  • Accessibilité (4)
  • Accession sociale (17)
  • Accompagnement social (17)
  • Actualités Habitat (28)
  • Aides au logement (6)
  • Aménagement du territoire (15)
  • Amiante (9)
  • APL (4)
  • Architecture (42)
  • Architecture de la transformation (4)
  • AR Hlm (7)
  • Attributions (11)
  • Bâtiment intelligent (20)
  • BIM (40)
  • Biodiversité (29)
  • Cadre de vie (19)
  • Cap Hlm (1)
  • Chiffres clés (4)
  • Communication de crise (1)
  • Communication institutionnelle (4)
  • Concertation habitants (9)
  • Conditions de vie (7)
  • Conduite de projet (19)
  • Congrès Hlm (27)
  • Connaissance du parc (3)
  • Consommation d'énergie (99)
  • Construction durable (100)
  • Coopérative Hlm (13)
  • Coût du logement (7)
  • CUS (7)
  • Demande de logement (17)
  • Développement social et économique (40)
  • Diagnostics techniques (3)
  • Droit au logement (1)
  • Economie circulaire (25)
  • Énergies renouvelables (56)
  • ESH (12)
  • Europe (12)
  • Événements institutionnels et partenariaux (1)
  • Fiscalité du logement (9)
  • Foncier (8)
  • Formation (62)
  • Géographie prioritaire (3)
  • Gestion de chantier (3)
  • Gestion de crise (9)
  • Gestion de l'eau (5)
  • Gestion des déchets (32)
  • Gestion des risques (1)
  • Gestion du patrimoine (28)
  • Gestion locative (23)
  • Gestion urbaine de proximité (21)
  • Gouvernance (10)
  • Habitat inclusif (5)
  • Habitat participatif (13)
  • Handicap (6)
  • Histoire du logement social (4)
  • Impayés et expulsions (2)
  • Informatique et libertés (27)
  • Innovation sociale (90)
  • Innovation technique (79)
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