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Dossier
8 janvier 2024

Kit de communication - Sécurité des personnels d'accueil et de proximité

Les personnels d’accueil et de proximité du secteur Hlm sont en contact direct et quotidien avec les locataires, et sont exposés régulièrement aux violences verbales ou physiques que ce soit par téléphone ou sur site. Les situations d’incivilités voire de violences nuisent à la bonne gestion des espaces et résidences et plus largement à l’image et à l’attractivité du secteur. Pour accompagner les communicants à sensibiliser les locataires sur ce sujet, l’Union sociale pour l’habitat a conçu un kit de communication.

Sécurité & Tranquillité

Rapports - Guides - Doc
18 juin 2019

La Gestion urbaine et sociale de proximité : un enjeu renouvelé pour les quartiers de la politique de la ville

Synthèse du séminaire interrégional des actrices et acteurs de la GUSP Angers 19 et 20 avril 2018 / Tours 7 juin 2018.

Gestion urbaine de proximité

Brèves et Articles
18 novembre 2019

Gardiens de HLM et encadrement des classes populaires

Rémi Habouzit, maitre de conférence en science politique à l'université Paris-13, membre de l'Institut de droit public, sciences politiques et sociales et membre associé au laboratoire Printemps présente une étude qui apporte un éclairage sur le rôle central des gardiens d'immeuble dans le parc social. Il met en lumière par exemple comment les gardiens construisent et mènent cette mission d'encadrement des habitants relogés dans le parc social suite à la démolition et la résorption des copropriétés dégradées au profit de la construction d'immeubles du parc social.

Métiers Hlm

Rapports - Guides - Doc
16 février 2023

eRime - Votre application de suivi du relogement

Les Services Numériques de l'USH, en partenariat avec l'ANRU, mettent à disposition des organismes Hlm eRime, l'application de suivi du relogement. L'application web a été déployée en 2022 avec différentes fonctionnalités qui continuent d'évoluer en 2023.

Renouvellement urbain

Brèves et Articles
12 octobre 2021

Vieillir en quartier prioritaire - un enjeu de société – Sortir du « déni de vulnérabilité » : Avis et recommandations du CNV

Dans cet avis, publié le 27 septembre 2021, le conseil national des villes formule 41 recommandations opérationnelles issues d'expériences qui se déploient sur les territoires, qu'elles soient portées par des collectivités territoriales, des bailleurs, des associations, ou les habitants eux-même.

Logement des personnes âgées

Brèves et Articles
7 janvier 2019

En Ille-et-Vilaine, les bailleurs s’engagent pour l’insertion

Reportage de la revue Gazette Santé Social n°157 de décembre 2018. Bailleurs sociaux et acteurs de l’emploi de la région s’associent pour favoriser l’insertion professionnelle des locataires de logements sociaux et aussi accompagner les projets collectifs locaux portés par les habitants pour les impliquer dans leur quartier.

Innovation sociale

Circulaires USH
8 mars 2022

Circulaire USH n°31/22 - eRime, le nouvel outil de suivi du relogement

En partenariat avec l’ANRU, l’USH a lancé en 2021 un chantier de refonte et modernisation de l’outil de suivi du relogement RIME. Le fichier Excel se transforme en eRime, une véritable application web adossée à une base de données centralisée. Cette application permettra à tous les acteurs du renouvellement urbain de partager de l’information sur l’état d’avancement des relogements.

Renouvellement urbain

Collection des cahiers USH
1 décembre 2020

Pratiques d’accompagnement des personnels de proximité en sites sensibles - Repères n°76

Ce guide rassemble les bonnes pratiques des organismes de logement social en matière d’accompagnement de leurs personnels de proximité travaillant en sites sensibles. Il a été construit à partir des retours d’expériences de directeurs, managers, salariés de ces organismes, mais également des partenaires incluant Police et Justice, des prestataires, en s’appuyant sur les chiffres et l’information capitalisés par l’Union sociale pour l’habitat.

Gestion urbaine de proximité

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