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actualités AH
15 janvier 2025

“En 2025, restons exigeants”, l'éditorial d'Emmanuelle Cosse

Editorial

actualités AH
15 janvier 2025

Gouvernement : trois bons connaisseurs du logement social dans l'équipe Bayrou

Éric Lombard à Bercy, François Rebsamen à la tête du gros ministère de l’Aménagement du territoire et de la décentralisation, sa ministre chargée du Logement, Valérie Létard : au moins trois membres du gouvernement nommé le 23  décembre sont de bons connaisseurs du secteur de l’habitat et en capacité d’impulser une politique ambitieuse. À condition de rester suffisamment longtemps aux manettes. Et de disposer des arbitrages et marges de manœuvre nécessaires.

Politique du logement & Mouvement Hlm

brèves-et-articles Brèves et Articles
7 janvier 2025

La nouvelle ministre de la Ville conditionne l'ATFPB à l'entretien des logements sociaux

Juliette Méadel, ministre déléguée à la Ville, a annoncé lors d'une interview à Sud radio le 6 janvier qu'elle demandait aux préfets de faire un état des lieux dans les 3 semaines à venir de l'entretien des logements sociaux dans les QPV. L'état et la réalisation d'entretien, notamment des ascenseurs, conditionnera alors l'octroi de l'abattement de la TFPB aux bailleurs sociaux.

Politique de la ville

lettre-d'information Lettre d'information
19 décembre 2024

Lettre d'information rapide de l'Union n°175 du 19 décembre 2024

État des projets en cours et à venir pour le Mouvement Hlm.

USH

actualités AH
15 décembre 2024

Déchets ménagers : n'en jetez plus !

Du “coup de pouce” à l’assermentation de leurs agents, en passant par la création d’un marché dédié aux encombrants, les organismes Hlm font preuve d’inventivité dans les réponses apportées face aux incivilités liées aux déchets. Des innovations présentées et débattues lors d’un webinaire de l’USH, le 29 novembre.

Gestion des déchets

événements Événements
5 décembre 2024

Lutter contre les mésusages et incivilités liés aux déchets ménagers : tour d’horizon des innovations dans le secteur Hlm - Support du webinar du 29 novembre 2024

L’Union sociale pour l’habitat a organisé un webinar le vendredi 29 novembre 2024 pour partager des témoignages opérationnels d’organismes Hlm, sur des choix organisationnels et des présentations d’opérations afin de lutter contre les incivilités liées aux déchets.

Gestion des déchets

dossiers Dossier
29 novembre 2024

Dossier Qualité de service

Pour le Mouvement Hlm, la qualité de service est un enjeu stratégique depuis 2003, un impératif qui doit être assuré par tous les organismes, sur tous les territoires. La majorité des organismes Hlm est aujourd’hui mobilisée sur cet enjeu et d’importants progrès ont été réalisés ces dernières années en termes d’écoute des locataires et de suivi de la satisfaction.

Qualité de service

circulaires-ush Circulaires USH
28 novembre 2024

Circulaire USH n°102/24 - Médiation des litiges de la consommation

Pour permettre aux organismes Hlm de respecter leurs obligations relatives au règlement extrajudiciaire des litiges de la consommation (en application de l’ordonnance n°2015-1033 du 20 août 2015), l’Union sociale pour l’habitat propose depuis mai 2021 un service optionnel et externalisé de médiation des litiges à la consommation auprès de l’association des médiateurs européens AME Conso.

Qualité de service

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