Code ROME
Domaine d’activité
Niveau d’étude
SOMMAIRE
Métier
Chargé de mission sécurité, chargée de mission sécurité
Responsable mission sécurité, chargé ou chargée de mission prévention sécurité, conseiller ou conseillère sûreté, référent ou référente sûreté/sécurité
À la découverte du métier
Missions
Le chargé de mission sécurité ou la chargée de mission sécurité :
- Est responsable de la sûreté du patrimoine, de la prévention de la délinquance et de la tranquillité résidentielle
- Réalise des diagnostics, définit la mise en œuvre d'une politique de sûreté et d'une stratégie d'intervention déclinée en plan d'actions prioritaires
- Développe des outils d'observation et de suivi des faits d'incivilités, formalise des procédures de traitements des situations et des problèmes qui impactent la gestion quotidienne et le fonctionnement social de certains territoires
- Etablit des priorités au niveau du territoire et les traduit en une stratégie d'actions
- Participe au dialogue entre bailleurs et locataires
- Pilote et suit les actions préventives menées
- Informe les collaborateurs et collaboratrices des évolutions réglementaires en matière de sécurité
- Anime des formations en direction des personnels de proximité et d'encadrement
- Accompagne les personnels victimes d'agressions
- Contribue à la représentation de l'établissement lors de rencontres ou de réunions organisées pour la sécurité sur le territoire géré par l'organisme
- Initie des partenariats avec les élus, les élues ou les organismes publics pour assurer des actions préventives
Activités principales
- Etablir un diagnostic social et recenser les besoins en sûreté d'un territoire
- Définir et mettre en œuvre la politique de sûreté d'un organisme
- Collaborer avec les acteurs de la sûreté et de la prévention du territoire
- Coordonner les actions nécessitant le concours de différents services en interne
Activités secondaires
- Concevoir une communication et/ou des actions d'information en direction des locataires
- Dans certains organismes, assurer une médiation dans le cadre des conflits et troubles du voisinage
- Le cas échéant, recruter et animer une équipe chargée de mettre en place les actions prioritaires
Connaissances
Acteurs, actrices et dispositifs d'action sociale
Relations publiques
Procédures de sécurité dans les locaux résidentiels
Ecosystème du logement social
Politiques d'aménagement urbain
Fonctionnement des acteurs publics locaux
Compétences opérationnelles
Maîtriser les techniques de gestion des conflits
Animer des réunions
Faire appliquer les règles, les procédures et contrôler
Gérer des procédures contentieuses
Comprendre les besoins et les attentes des locataires
Assurer une veille réglementaire
Elaborer une stratégie d'influence / Lobbying
Etablir le diagnostic social d'un territoire
Mettre en place des actions de communication
Développer des partenariats
Définir et piloter une stratégie opérationnelle
Elaborer et utiliser des outils de reporting
Gérer une multitude d'interlocuteurs et d'interlocutrices
Animer et motiver une équipe
Compétences comportementales
Sens des priorités
Adaptabilité et flexibilité
Sérénité et résistance au stress
Instaurer une relation dans le temps
Sens de la qualité de service
Capacité d'argumentation et de persuasion
Pédagogie
Sens du contact et empathie
Culture du résultat
Environnement et conditions de travail
- Nombreuses interactions :
- En interne : avec les équipes en charge de la prévention et de la sécurité, les équipes en charge de la médiation sociale et la maîtrise d'ouvrage
- En externe : avec la police, la justice, les municipalités, les acteurs de quartier, les locataires
Pré-requis d’accès au métier
- Métier accessible aux débutants et aux débutantes
- Une formation spécialisée initiale ou continue est indispensable
- Une expérience de gestion de projet / d'équipe est un atout certain
- Connaissances en matière de prévention situationnelle
Profil de l’employeur
- Tout type d'organisme Hlm
Axes de mobilité
Mon métier dans la ligne hiérarchique
Chaque organisme HLM a sa propre organisation, sa propre identité et les possibilités d’évolution dépendront des parcours, expériences et formations pour chaque collaborateur et collaboratrice.
