Code ROME
Domaine d’activité
Niveau d’étude
SOMMAIRE
Métier
Directeur des systèmes d'information, directrice des systèmes d'information (DSI)
Directeur ou directrice du système informatique, directeur ou directrice du numérique et des systèmes d'information (DNSI), responsable du département informatique
À la découverte du métier
Missions
Membre du Comité de Direction (CODIR), le directeur des systèmes d'information ou la directrice des systèmes d'information (DSI) :
- Définit et déploie la politique informatique et numérique de l'organisme, en fonction des objectifs stratégiques et du budget qui lui est alloué
- Garantit le bon fonctionnement et la sécurité au quotidien des systèmes d'information (SI)
- Analyse et définit les besoins de son entreprise, des utilisateurs et utilisatrices, en matière d'organisation et de systèmes d'information (SI) et de télécommunication, en cohérence avec la stratégie de la direction générale
- Pilote le portefeuille de projets des systèmes d'information (SI) de l'organisme en matière d'étude, d'organisation, de développement, de déploiement (matériels, système, réseau, postes de travail, logiciels) et de maintenance
- Analyse l'efficacité, la qualité et l'organisation des systèmes d'information (SI)
- Définit les procédures qualité et de gestion des risques (sécurité, fiabilité, confidentialité) des systèmes d'information (SI)
- Hiérarchise les priorités en matière de développement, d'exploitation et de maintenance au sein de son équipe
- Évalue le niveau de sécurité (stockage des données, confidentialité) et les risques des systèmes d'information (SI)
- Assure un reporting régulier sur les systèmes d'information (SI) auprès de la direction générale
- Réalise une veille sur les avancées technologiques/innovation en matière de systèmes d'informations (SI) (cloud, big data, IoT...) et de management de projet (agile, scrum)
Activités principales
- Proposer et mettre en œuvre une stratégie (organisation, qualité, gestion des risques, sécurité) pour les systèmes d'information et de télécommunication, après validation par la direction générale
- Gérer le portefeuille de projets et le budget des systèmes d'information (SI) de l'organisme
- S'assurer de la création et de la mise à jour des procédures d'administration et d'exploitation
- Veille à l'amélioration des systèmes d'information (SI) en fonction des besoins de l'organisme et/ou des évolutions technologiques
- Manager les équipes des systèmes d'information (SI) et coordonner leurs activités
- Assurer et garantir la relation avec les tiers fournisseurs (sous-traitants)
Activités secondaires
- Définir des KPI (indicateurs de performance)
- Actualiser ses connaissances sur les évolutions fonctionnelles, technologiques, organisationnelles
- Former ou sensibiliser les équipes aux nouveaux outils
Connaissances
Techniques de management
Organisation des systèmes d'information de l'organisme de logement social
Systèmes informatiques, y compris leurs avancées technologiques
Protocoles et normes (qualité, sécurité) des systèmes informatiques (SI) et des télécommunications
Ecosystème du logement social
Réglementation liée à la confidentialité des données à caractère personnel (RGPD)
Fondamentaux de la relation client
Spécificités de l'organisme et de ses métiers
Techniques de management de projets
Règles de codage/développement en informatique
Compétences opérationnelles
Définir et piloter une stratégie opérationnelle
Etablir et piloter un budget
Gérer simultanément des projets multiples
Animer des réunions
Animer et motiver une équipe
Gérer une multitude d'interlocuteurs et d'interlocutrices
Définir les règles / procédures en matière de qualité et de sécurité
Analyser l'efficacité des systèmes d'information (SI) de l'organisme de logement social
Veiller à la sécurité des systèmes d'information (SI) de l'organisme
Elaborer et utiliser des outils de reporting
Analyser des données de reporting et en tirer les conséquences opérationnelles
Faire appliquer les règles / procédures et contrôler
Comprendre et négocier un contrat de prestation
Savoir anticiper les besoins des clients et clientes
Définir et mesurer des KPI (indicateurs de performance)
Parler un anglais technique (SI et télécoms)
Respecter des obligations réglementaires multiples
Assurer une veille réglementaire
Assurer une veille technique
Comprendre des textes juridiques et réglementaires
Réaliser des appels d'offres fournisseurs
Contrôler la réalisation d'une prestation
Compétences comportementales
Capacités d'analyse
Leadership
Rigueur de gestion et d'organisation
Sens des priorités
Sérénité et résistance au stress
Adaptabilité et flexibilité
Pédagogie
Capacité d'argumentation et de persuasion
Capacités à travailler en équipe
Capacité d'animation
Capacités à actualiser régulièrement ses connaissances
Réactivité
Environnement et conditions de travail
- Poste sédentaire, basé au siège, avec des déplacements possibles au sein de l'organisme pour rencontrer les équipes
- Nombreuses interactions avec les différentes directions (DRH, DAF, DCOM, DPD) et la direction générale
- Relations quotidiennes avec les équipes managées
- Rythme de travail flexible mais soutenu, nécessité d'intervenir rapidement en cas de problème (ex : panne, virus)
Pré-requis d’accès au métier
- Une expérience d'une quinzaine d'années dans la gestion de systèmes d'information/l'informatique est requise, éventuellement complétée par une expertise du secteur du logement social
Certifications et formations possibles
- Master (diplôme d'ingénieur(e), master professionnel) en informatique ou télécommunication
- Bac+2 (BTS, DUT) en informatique (avec une quinzaine d'années d'expérience)
Profil de l’employeur
- Tout type d'organisme Hlm
Axes de mobilité
Mon métier dans la ligne hiérarchique
Chaque organisme HLM a sa propre organisation, sa propre identité et les possibilités d’évolution dépendront des parcours, expériences et formations pour chaque collaborateur et collaboratrice.
