L'Union sociale pour l'habitat
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La gestion sociale des organismes d'Hlm face aux nouveaux enjeux de société - Cahier n° 159

Les nouveaux enjeux de société interpellent la gestion sociale des organismes HLM. Quels sont-ils ? Comment y répondre efficacement ?

Ce cahier issu d’une recherche action pilotée par 10 organismes Hlm du réseau Habitat Social pour la Ville qui a souhaité approfondir la réflexion sur les conséquences des évolutions sociales sur l’organisation, les métiers et l’équilibre économique des organismes d’Hlm.

Ce cahier est une synthèse de cette réflexion. Il tente d’objectiver les enjeux et de contextualiser les pratiques afin de proposer des pistes d’évolution permettant de répondre aux problématiques émergentes à partir de trois questions :

- Comment mieux prendre en compte les besoins et les attentes des habitants pour améliorer l’efficacité sociale de la relation organismes Hlm/habitants ?

- Comment faire évoluer les modes d’organisation, les compétences et les métiers pour mieux répondre à la vulnérabilité des ménages tout en posant les limites du champ de compétences des bailleurs sociaux ?

- Comment objectiver les coûts et la création de valeur de la fonction sociale sur les territoires ?

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Informations complémentaires

Date du document : 02.07.2014
Entité(s) : Direction des politiques urbaines et sociales - DIUS
Nom(s) contact : Isabelle Sery
Email(s) contact : dius@union-habitat.org
Numéro : 159
métropolitiques
Rémi Habouzit, maitre de conférence en science politique à l'université Paris-13, membre de l'Institut de droit public, sciences politiques et sociales et membre associé au laboratoire Printemps présente une étude qui apporte un éclairage sur le rôle central des gardiens d'immeuble dans le parc social. Il met en lumière par exemple comment les gardiens construisent et mènent cette mission d'encadrement des habitants relogés dans le parc social suite à la démolition et la résorption des copropriétés dégradées au profit de la construction d'immeubles du parc social.
Brèves et Articles
publié le
Franck Sabir, Armand Duparc
Cet ouvrage liste les termes et sujets clés du logement social avec, en première intention, l'objectif de répondre aux besoins d’un professionnel travaillant dans le secteur des Hlm : chargé(e) d’accueil, secrétaire d’antenne, agent(e) d’accueil ou de premier contact.
Ouvrages
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Veronique VELEZ
Cette étude fait le point sur le métier de dirigeant d’organisme Hlm, sur leurs pratiques managériales, sur les enjeux qui découlent de la diversité des situations locales, et sur les contours du métier de dirigeant de demain.
Collection des cahiers USH
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Veronique VELEZ
Les nouvelles constructions à la performance thermique renforcée font-elles évoluer les métiers ? Quels sont les impacts sur la maîtrise d’ouvrage, la maintenance et la proximité ? Quels sont les éventuels besoins en formation ?
Collection des cahiers USH
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