En 2021, l’Union sociale pour l’habitat et l'Institut Hlm de la RSE se sont saisis de l'avancée législative de la loi Pacte pour mener une réflexion sur l'utilité sociale de la profession du logement social. Cette réflexion a été valorisée par la démarche Pour être utiles ensemble, qui a mis en avant le rôle clé des organismes Hlm lors de la crise sanitaire. En effet, le secteur doit faire face à de nombreux préjugés à tous les niveaux qu’il est nécessaire de déconstruire en réaffirmant les valeurs qui le constituent et en mettant en avant l’atout sociétal qu’il représente en termes de cohésion sociale, de pouvoir d'achat, de qualité de vie et de lutte contre le changement climatique.

A une échelle « macro » : capitaliser sur la valeur ajoutée du Mouvement Hlm

La Direction des études de l’USH et la Caisse des dépôts et consignations ont récemment publié un Rapport d’impact Hlm. Dans ce rapport, l’impact social, économique et environnemental des organismes Hlm est mesuré à l’échelle nationale à travers des indicateurs, catégorisés selon 7 facteurs d’impact.

Chaque facteur d’impact inclue une dizaine d’indicateurs quantitatifs sociaux et environnementaux, reprenant les données des organismes à l’échelle nationale. En outre, chaque facteur d’impact est relié à des Objectifs de développement durable des Nations Unies, montrant la contribution du secteur Hlm à des droits humains.

Le rapport d’impact Hlm fournit ainsi un cadre permettant aux investisseurs d’orienter et d’évaluer les investissements qu’ils financent. Il peut également s’adresser aux élus puisqu’il présente de manière concrète et synthétique les actions menées par le Mouvement Hlm.

A une échelle « micro » : accompagner les organismes Hlm dans leur « rendu-compte »

La crise sanitaire a mis en lumière la contribution sociale des organismes Hlm à l’échelle des territoires. Dans la lignée du reporting RSE, l’IRSE a pour objectif d’accompagner les organismes dans leur mesure d’impact social, environnemental et économique afin de clarifier et de valoriser leur rôle auprès des parties prenantes (collectivités locales, services de l’Etat, acteurs économiques, etc.). Avec le soutien de l’USH, l’association Delphis a développé la méthode AcTerr® qui vise à rendre compte de l’empreinte sociale, économique et environnementale des organismes Hlm à l’échelle du territoire, via des indicateurs quantitatifs.

Dans la continuité des travaux menés par Delphis, il est proposé de construire un référentiel d’indicateurs partagés et adaptables à la pluralité des organismes Hlm. L’objectif est de permettre aux organismes de mesurer leurs actions et leurs impacts sur le territoire afin de valoriser celles-ci et de renforcer leur rôle auprès de leurs parties prenantes.

Il s’agit d’un outil de mesure et non de comparaison entre organismes. Par ailleurs, les indicateurs ne constituent pas une obligation de résultat mais un moyen accompagnant l’organisme vers un objectif défini. La mise au point de ce référentiel doit s’accompagner de la mise en place de lieux managériaux de débats et d’appropriation.

La réussite d’une démarche RSE implique une transformation de la gouvernance, de la relation aux parties prenantes et des processus métiers des organismes. La RSE favorise en effet l’implication globale des parties prenantes autour de valeurs partagées et d’un objectif commun, ce qui impacte sa gouvernance, son organisation et son action professionnelle. Pour être efficace, une démarche RSE doit ainsi être menée de manière transversale.

L’IRSE a pour projet de mener une réflexion sur l’évolution des pratiques, via la constitution d’un groupe de travail sur la gestion interne et le management.

• Thierry Asselin, Directeur des politiques urbaines et sociales
• Catherine Hluszko, Cheffe de mission concertation et médiation
• Dominique Hoorens, Directeur des études 

• Chantal Bousquière-Levy, CFTC
• Membre à nommer
• Membre à nommer

• Jean-Luc Vidon - Directeur de la responsabilité sociale environnementale et territoriale, ICF Habitat - Président de la  FNAR
  • Christophe Vanhersel – Directeur Général, Flandre Opale Habitat - Union régionale Hlm des Hauts de France
  • Pauline Urien – Directrice ARO Hlm Bretagne

• Laurent Gagnaire, Directeur général, Loire Habitat
• Isabelle Rueff, Directrice générale, Alpes Isère Habitat
• Patrick Chaimovitch, Président, Colombes Habitat Public & Maire de Colombes

• Pascal Friquet, Président du directoire, Logis Familial Varois  
• Julien Mestre, Directeur des relations sociales et de la formation, FESH  
• Francis Stephan, Directeur général, Domofrance

• Lila Chebboub, Directrice générale, SEDES
• Daniel Coruble, Directeur général, Terralia
• Florence Caumes, Chargée de mission formation et innovation, Les Coop’Hlm

• René Bondiguel, Directeur de cabinet, Conseil Départemental 35
• Francis Deplace, Directeur général, Delphis
• Olivier Maurel, Consultant-chercheur indépendant RSE
• Claire Dagnogo, Directrice de l'engagement et des relations institutionnelles, Procivis
• Thierry Sibieude, Professuer & Titulaire de la chaire entrepreneuriat social, Essec

• Présidente : Isabelle Rueff, Directrice générale, Alpes Isère Habitat