Actualités Habitat n°1189

Adapter sa communication à ses cibles est toujours une démarche gagnante. Cela implique bien souvent de s’exprimer autrement et de rompre avec ses habitudes linguistiques. La communication inclusive propose des supports, des règles et des outils pour aider les communicants à rendre l’information accessible à toutes les personnes.

La journée professionnelle de l’USH consacrée à la communication contre les incivilités du quotidien a fait salle comble. Dans cet exercice d’équilibriste, il n’est question ni de minimiser les faits, ni de stigmatiser le logement social et ses résidents. L’expérimentation et la logique partenariale restent essentielles : tester, se tromper, recommencer, impliquer.

L’image du logement social et des organismes continue d’être très majoritairement positive auprès des Français, selon un sondage réalisé cet été par l’institut BVA, pour l’USH.

Dans un pays où 4 millions de personnes sont mal logées et 12  millions sont fragilisées par rapport à leur logement, dont la moitié parce qu’ils le paient trop cher, ce sujet de société a peu fait débat lors des précédentes campagnes présidentielles françaises. Enquête au sein des staff des candidats.

Le 8 avril 2021, l’USH a organisé un webinar intitulé “Réinventer la communication institutionnelle : le rapport d'activités à l'heure des vidéos et podcasts”. Il a abordé l’intégration du rapport d’activités à la stratégie de communication d’une entreprise et l’équilibre entre les formats print et digital. Trois organismes Hlm étaient invités à présenter leurs démarches.

Le rapport d’activités est assez emblématique des questions que se posent les communicants sur le positionnement, la pertinence, l’utilité et le format que doit prendre la communication institutionnelle. Plus qu’un simple bilan de l’année écoulée, c’est l’occasion de réaffirmer ses engagements, de donner corps à ses valeurs et sens à ses actions. A l'heure de l'instantanéité et de l'interactivité imposés par les réseaux sociaux et l'essor de nouveaux formats tels que les vidéos et les podcasts, le rapport d'activités fait l'objet de questionnements et de remises en question régulières. Un webinar se tiendra le jeudi 8 avril 2021 de 9h30 à 12h00 afin d'échanger sur ce support socle des entreprises et institutions, vecteur de sens et d’image, avec l’intervention d’experts et de professionnels de la communication.

Des informations erronées circulent et nuisent à l’image du logement social. Pour beaucoup, ces idées préconçues proviennent d’une méconnaissance du fonctionnement des Hlm. C'est pourquoi, l'Union sociale pour l'habitat publie une brochure et lance une campagne de communication qui viennent démêler le vrai du faux sur les questions de logement social.

L’Union sociale pour l’habitat poursuit son engagement pour l’égalité entre les femmes les hommes en mettant à disposition un kit de communication "Pour une communication sans stéréotype de sexe". Ce kit comprend un guide et des bannières digitales présentant les 8 règles internes que nos structures ont décidé d’adopter pour lutter contre les stéréotypes en matière de communication.