L'Union sociale pour l'habitat
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Gardiens d'immeubles

Cet ouvrage cerne en 100 questions-réponses le métier de gardien d'immeuble.

 

Cet ouvrage pragmatique cerne en 100 questions-réponses le métier de gardien d'immeuble. Il présente en détails les nombreuses responsabilités liées à la profession : organisation du quotidien, accueil des usagers, techniques de communication, relationnel, gestion des violences, des conflits et de la sécurité, entretien et propreté.

Il aborde également pour ceux qui veulent connaître ou en faire leur métier l'environnement réglementaire, l'environnement de travail et les compétences inhérentes à la profession.

 

Sommaire :

 
 
 
 

Informations complémentaires

Date du document : 01.10.2009
Entité(s) : Centre de ressources - CDR
Nom(s) contact : Valérie Souchet
Email(s) contact : cdr@union-habitat.org
Numéro : 14942
métropolitiques
Rémi Habouzit, maitre de conférence en science politique à l'université Paris-13, membre de l'Institut de droit public, sciences politiques et sociales et membre associé au laboratoire Printemps présente une étude qui apporte un éclairage sur le rôle central des gardiens d'immeuble dans le parc social. Il met en lumière par exemple comment les gardiens construisent et mènent cette mission d'encadrement des habitants relogés dans le parc social suite à la démolition et la résorption des copropriétés dégradées au profit de la construction d'immeubles du parc social.
Brèves et Articles
publié le
Franck Sabir, Armand Duparc
Cet ouvrage liste les termes et sujets clés du logement social avec, en première intention, l'objectif de répondre aux besoins d’un professionnel travaillant dans le secteur des Hlm : chargé(e) d’accueil, secrétaire d’antenne, agent(e) d’accueil ou de premier contact.
Ouvrages
publié le
Veronique VELEZ
Cette étude fait le point sur le métier de dirigeant d’organisme Hlm, sur leurs pratiques managériales, sur les enjeux qui découlent de la diversité des situations locales, et sur les contours du métier de dirigeant de demain.
Collection des cahiers USH
publié le
Veronique VELEZ
Les nouvelles constructions à la performance thermique renforcée font-elles évoluer les métiers ? Quels sont les impacts sur la maîtrise d’ouvrage, la maintenance et la proximité ? Quels sont les éventuels besoins en formation ?
Collection des cahiers USH
publié le