Type de publication
Thème de la publication
Gestion de criseDate du document
23 février 2022
Contacts
Delphine Baudet-Collinet
Direction des politiques urbaines et sociales - DIUS
Date de publication :
23 février 2022
Auteur(s) :
DELPHINE BAUDET-COLLINET , THIERRY PIEDIMONTE
Point d’étape sur les impacts de la crise sanitaire en matière d’organisation et de services pour les organismes Hlm
En 2020, l’USH a lancé une étude sur 3 ans pour mesurer les impacts de la crise sanitaire pour les organismes Hlm. Quelles évolutions en matière de service ? Quels impacts organisationnels ? Sur l’organisation de la proximité, sur la relation organisme / locataire ? L’objectif de cette étude est de mesurer, sur le temps long, les évolutions qui seront induites par la crise sanitaire. Ce document présente une synthèse des enseignements de la première année.
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