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Le plus pertinent

Ouvrages
19 décembre 2017

Homo deus - Une brève histoire de l'avenir

A l'ère de l'avènement de l'intelligence artificielle, quel devenir pour l'homme ? Portrait pessimiste d'un futur générateur d'inégalités entre une "aristocratie numérique " et les "inutiles"... un monde où l'Homo sapiens tente de devenir Homo deus pour surmonter le vieillissement et la mort.

Transition numérique
Circulaires USH
8 août 2019

Circulaire USH n°59/19 - Programme détaillé du Pavillon de l’Exposition

Rendez-vous incontournable du Congrès Hlm, le Pavillon de l’Exposition donne à voir la dynamique qui est à l’oeuvre dans le logement social en matière d’innovations techniques, numériques, énergétiques, environnementales, architecturales ou sociales

Congrès Hlm
Circulaires USH
20 avril 2020

Circulaire USH n°28/20 - L'innovation durable au sein du secteur Hlm : Vers une intégration des principes de la RSE dans les démarches d'innovation

Avec l'évolution du contexte réglementaire, économique, social, technologique et environnemental, l'innovation doit participer à la pérennité de l'entreprise et permettre de développer des solutions plus "frugales".

RSE
Circulaires USH
4 mars 2021

Circulaire USH n°22/21- Webinar du 23 mars 2021 : Concevoir des services numériques inclusifs : enjeux et méthodes

Depuis de nombreuses années, les organismes Hlm développent des services numériques à destination des habitants et s’inscrivent dans une démarche de dématérialisation de la relation client. L’enjeu d’une utilisation large de ces dispositifs numériques est majeur. Pourtant, 21% des locataires du parc social déclarent ne pas utiliser les outils numériques ou avoir des difficultés à le faire.

Transition numérique
Circulaires USH
23 avril 2021

Circulaire USH n°42/21 - Kit boussole : « Concevoir des services numériques inclusifs »

Les résultats statistiques de l’étude Credoc menée en 2019 sur l’équipement, les usages et le rapport à Internet des locataires du parc social indiquent qu’1 personne sur 5 n’utilise pas les outils numériques ou abandonnent en cas de difficultés. Ce kit boussole rassemble des outils et des documents pratiques afin d'accompagner les organismes Hlm sur la mise à disposition de services numériques inclusifs auprès de l’ensemble des locataires, quelle que soit leur aisance avec les outils numériques.

Transition numérique
Collection des cahiers USH
3 mai 2019

Solutions de mobilités actives pour les habitants - Repères 59

Si l’habitat est marqué par l’ancrage, la mobilité peut être pensée comme un prolongement de l’habitat et de nombreux projets de construction ou de rénovation intègrent des solutions de mobilité : véhicules, parfois électriques, en libre-service, auto-patage, ateliers d’entretien… Ce cahier présente le concept et contexte réglementaire de la mobilité, les retours d'expériences des organismes Hlm et collectivités et formule des recommandations sur les montages de projets.

Mobilité
AH
04 juin 2019

Bailleurs - habitants : un bon tandem pour l'innovation sociale

Comment améliorer le service aux locataires avec une approche ludique gagnant-gagnant ? À Villeurbanne et à Angers, l’innovation sociale se construit main dans la main entre les organismes et les habitants.

Innovation & Qualité de service
Brèves et Articles
17 juin 2019

Étude sur l’impact d’internet et des médias sociaux sur la participation des jeunes et le travail de jeunesse

Ce résumé de l'étude synthétise comment Internet et les médias sociaux influencent la citoyenneté active des jeunes et leur participation aux sphères publiques des sociétés démocratiques et, aussi, comment ceux qui travaillent avec eux, peuvent utiliser ces outils pour s'engager avec tous les jeunes, y compris les groupes défavorisés, d'une manière efficace et significative.

Transition numérique

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