Type de publication
Thème de la publication
Qualité de serviceDate du document
25 janvier 2016
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Date de publication :
25 janvier 2016
Auteur(s) :
FRÉDÉRIC PAUL
Circulaire USH n° 09/16 - Lancement du label Quali'Hlm
Dossier Quali'Hlm®, le label qualité de service du Mouvement Hlm
Pour aider les organismes à renforcer le service rendu aux locataires, identifier des pistes de progrès et pouvoir rendre compte de la dynamique d'amélioration auprès de leurs clients et de leurs partenaires, l'USH propose aux organismes le label Quali'Hlm®.
