Actualités Habitat n°1208

Missions

Le gestionnaire de charges ou la gestionnaire de charges :

• Suit et contrôle les charges (eau, énergie, prestations) liées au patrimoine de l’organisme qui l’emploie
• Calcule les quotes-parts de chaque locataire, évalue le montant des charges à venir selon les règles de répartition en vigueur et transmet l’information aux équipes de gestion locative
• Rassemble et contrôle les documents liés aux charges pour le patrimoine de l’organisme (factures)
• Assure la régularisation des charges
• Analyse les montants et nature des charges, suit leur évolution par immeuble, et prend des mesures correctives en cas de déviance manifeste (alerte)
• Mène de manière plus globale des projets de réflexion sur l’optimisation continue des charges
• Son rôle est fondamental pour éviter la dérive des charges pour les locataires, et détecter des situations anormales nécessitant de la maintenance

Activités principales

• Suivre la cohérence du montant des charges (trop élevé ou faible)
• Calculer le montant des charges par immeuble et le ventiler par logement
• Engager des actions correctives le cas échéant

Activités secondaires

• Conduire des projets globaux d’optimisation des charges
• Traiter les réclamations et communiquer des informations en lien avec les charges
• Assurer une veille réglementaire sur le calcul et la répartition des charges

Connaissances

Analyse financière

Réglementation des copropriétés

Comptabilité immobilière

Droit des contrats de location

Compétences opérationnelles

Connaître et appliquer les procédures de calcul et répartition des charges récupérables

Connaître et appliquer les procédures d'évaluation prévisionnelle des charges

Utiliser les outils bureautiques

Utiliser les logiciels de simulation financière

Utiliser les outils digitaux de gestion de copropriété

Comprendre des textes juridiques et réglementaires

Assurer une veille réglementaire

Gestion de projet

Compétences comportementales

Organisation et rigueur

Probité et éthique

Capacités d'analyse

Autonomie

Objectivité et neutralité

Environnement et conditions de travail

• Travail majoritairement sédentaire et analytique
• Nombreuses interactions :
  • En interne : avec les équipes de gestion locative, de comptabilité et de maintenance
  • En externe : avec les prestataires et les associations de locataires
• Poste de plus en plus stratégique pour les bailleurs, pouvant occasionner une forme de pression

Pré-requis d’accès au métier

• Métier accessible aux débutants et aux débutantes (Bac+2)
• Une expérience en syndic de copropriété est un atout certain
• Une expérience en gestion de projet est un plus
• La connaissance des possibilités offertes par les objets connectés et la technologie de la maquette numérique partagée (BIM) est un plus

Certifications et formations possibles

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Profil de l’employeur

• Tout type d'organisme Hlm