L'Union sociale pour l'habitat
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Responsable territorial, responsable territoriale

Directeur de secteur, directrice de secteur, directeur territorial, directrice territoriale

Le responsable territorial ou la responsable territoriale :

  • Œuvre pour la performance économique et sociale de l'organisme
  • Occupe essentiellement des fonctions politiques et d'encadrement
  • Représente l'organisme à l'échelle du territoire en assurant un relais local
  • Relaie les politiques stratégiques de l'organisme sur son territoire, et porte celles qui peuvent y être spécifiques
  • Veille à la mise en place et au respect des grandes orientations stratégiques de l'organisme au niveau territorial
  • Participe au développement patrimonial de l'organisme sur son territoire
  • Adapte les actions stratégiques aux spécificités de son territoire, et peut en proposer de nouvelles
  • Initie le développement de nouvelles prestations visant à optimiser les services aux locataires
  • Encadre des responsables d'agences et des fonctions territorialisées
  • Assurer un rôle d'interface entre les équipes territoriales et les fonctions supports du siège
  • Supervise l'activité des responsables de sites ou d'agences pour atteindre les objectifs fixés par la direction générale
  • Coordonne et pilote les activités de la direction territoriale pour la gestion de proximité
  • Accompagne les équipes dans leur responsabilisation et leur développement professionnel
  • Développer les relations publiques et les partenariats
  • Appliquer les orientations stratégiques décidées au niveau du comité de direction
  • Assurer un rôle de conseil, d'assistance, d'information et de formation auprès des responsables d’agences
  • Identifier les risques et saisir les opportunités liées à son domaine d’intervention, les communiquer aux responsables d’agences et préconiser des plans d'action
  • Analyser, conseiller, et faire des recommandations de façon à améliorer l'efficience et l'efficacité
  • Garantir et optimiser la qualité du service rendu aux locataires de son territoire
  • Garantir la veille sécuritaire et la maintenance du patrimoine
Niveau attendu

Ecosystème du logement social

Politiques d'aménagement urbain

Techniques de management

Fonctionnement des acteurs publics locaux

Gestion budgétaire

Analyse financière

Relations publiques

Financements publics

Droit de l'urbanisme

Droit de l'immobilier

Niveau attendu

Recruter et animer des équipes de collaborateurs et collaboratrices de métiers et de niveaux hiérarchiques différents

Définir et piloter une stratégie opérationnelle

Elaborer et utiliser des outils de reporting

Gérer une multitude d'interlocuteurs et d'interlocutrices

Comprendre les besoins et les attentes du marché

Etablir et piloter un budget

Faire appliquer les règles, les procédures et contrôler

Elaborer une stratégie d'influence / Lobbying

Animer des réunions

Gestion simultanée de projets multiples

Développer des partenariats

Elaborer un plan de financement

Maîtriser les techniques de négociation

Analyser des données de reporting et en tirer les conséquences opérationnelles

Comprendre un plan de renouvellement urbain

Etablir le diagnostic social d'un territoire

Niveau attendu

Culture du résultat

Adaptabilité et flexibilité

Capacité d'argumentation et de persuasion

Instaurer une relation dans le temps

Organisation et rigueur

Ecoute et diplomatie

Sens du contact et empathie

Sens de l'anticipation

Sens de l'intérêt général

Sérénité et résistance au stress

Leadership

  • Stratégie de coopération
  • Conduite de projets transverses
  • Coordination d'actions locales
  • Proximité avec les élus et les élues
  • Participation au Comité de Direction (CODIR) ou autres comités
  • Poste à forte responsabilité nécessitant investissement et responsabilité
  • Nombreuses interactions :
    • En interne : avec la direction générale, les directeurs et directrices de site ou d'agence
    • En externe : avec les élus et élues, les partenaires institutionnels et institutionnelles, les associations et les entreprises
  • Au minimum 10 ans d'expérience de management d'équipe ou en tant que directeur ou directrice d'agence
  • Une expérience de relations avec les élus et élues est un prérequis
  • Une expérience dans la gestion locative est un plus
  • Une expérience dans les politiques d'aménagement urbain est un atout certain
  • Tout type d'organisme Hlm
Les lignes hiérarchiques et les axes de mobilités proposés dans les fiches métiers sont mentionnés à titre indicatif.
Chaque organisme HLM a sa propre organisation, sa propre identité et les possibilités d’évolution dépendront des parcours, expériences et formations pour chaque collaborateur et collaboratrice.